Client Service Manager

Klient KISS Communications
Miejsce pracy zdalnie, Białystok, Warszawa, Chorzów, Wrocław
Opis oferty

Dołącz do Human Agency jako Client Service Manager - aplikuj już teraz!

Kim jesteśmy?

Nie jesteśmy zwykłym zespołem digital marketingu - jesteśmy grupą kreatywnych umysłów rozwijających się w obszarze marketing automation, z odrobiną doświadczenia korporacyjnego i szczyptą geniuszu technologicznego. W Human Agency żonglujemy złożonymi projektami B2B i B2C jak na prawdziwych profesjonalistów przystało. Obecnie szukamy kogoś, kto nie tylko pasjonuje się tworzeniem zabójczych rozwiązań marketingowych, ale czerpie też radość z dostosowywania strategii do vibe'u zarówno klienta, jak i audytorium.
Twoja nowa przygoda:
  • Będziesz osobą odpowiedzialną za główny polski serwis wideo na żądanie i streaming. Pomyśl o wszystkich filmach i serialach, o których będziesz mieć okazję rozmawiać!
  • Będziesz budować i pielęgnować długofalowe relacje z naszymi klientami, dbając o to, aby byli tak zadowoleni, jak widzowie podczas premiery nowego sezonu ich ulubionej produkcji.
  • Planuj, zarządzaj i realizuj projekty tak, jakbyś reżyserował hitowy serial.
  • Miej oko na trendy rynkowe i ruchy konkurencji - bądź naszym branżowym insiderem.
  • Prowadź nasz zespół obsługi klienta z finezją showrunnera.
  • Reaguj szybciej niż zwroty akcji w finale sezonu, aby zaspokoić potrzeby klientów.
  • Śledź wskaźniki KPI i skuteczność usług, takich jak ranking oglądalności.
  • Zanurz się w treści VoD, strategie subskrypcji i preferencje użytkowników - wszystko opiera się na personalizacji.
  • Wykorzystaj swoje analityczne supermoce, aby czytać w myślach odbiorców.
Jesteś naszą gwiazdą, jeśli:
  • Masz doświadczenie w pracy z narzędziami Marketing Automation i systemami CRM.
  • Projektowanie komunikacji CRM&MA to Twój rodzaj pisania scenariuszy.
  • Znasz się na platformach VoD i na scenie treści cyfrowych.
  • Zarządzanie projektami i zespołem? Dasz sobie radę nawet przez sen!
  • Świetnie posługujesz się narzędziami analitycznymi i uwielbiasz mierzyć efektywność (sukces!) kampanii.
Korzyści z dołączenia do Human Agency:
  • Kształtuj komunikację marki niczym kinowy hit!
  • Pracuj z miejsca, w którym czujesz się najbardziej kreatywnie - z biura lub z domu.
  • Opieka medyczna, której pozazdrościłyby nawet hollywodzkie gwiazdy.
  • Współfinansowanie karty sportowej, aby utrzymać formę Kapitana Ameryki lub Wonder Woman.
  • Elastyczne godziny pracy - bo wiemy, że inspiracja nie działa jedynie od 9:00 do 17:00.
  • Lekcje języka angielskiego - poszerz swoje słownictwo poza cytaty filmowe.
Data ostatniej modyfikacji środa, 17 stycznia 2024